Le stress des télé-opérateurs...

Le stress est partout, le stress régit nos vies. Stress "positif" dans certains cas, mais lorsqu'il devient négatif, il peut entraîner les excès les plus extrêmes.
Les télé-opérateurs, qu'ils opèrent du bout du monde - Inde - Maroc etc. ou près de chez nous, subissent une pression intolérable qui peut conduire à des stupidités.
L'un de mes amis, PDG d'une petite société, est souvent sollicité par des démarcheurs de toutes sortes. 
Récemment, son fournisseur d'accès internet s'étant fait absorber par un autre, l'a démarché pour le renouvellement de son contrat, un samedi matin. 
Etant absent, c'est la femme de ménage qui a répondu et, sans doute désireuse de discuter un peu avec quelqu'un de sympathique, elle a gentiment écouté et dans la foulée, a renouvelé le contrat pour faire plaisir à son interlocutrice qui téléphonait sans doute du Sénégal !
Et voilà notre PDG maintenant noyé sous les paperasses envoyées en triple exemplaires, lui indiquant qu'il s'était à nouveau fait piéger pour une durée d'un an !
Voilà au moins une charmante personne qui n'a pas perdu son temps !
Eriam
Photo : coutoisie du Web

Comments

[Eriam]

Bonjour Ervalena,La liste rouge, elle, est efficace. Mais une entreprise ne peut se le permettre.D'autre part, les téléopérateurs sont des gens qui doivent gagner leur vie en pourrissant celle des autres. Pas facile !

[ervalena]

Je n'aimerais pas être à la place d'un téléopérateur ou d'un démaracheur téléphonique... car moi même je suis obligée de leur dire "Niet" à chaque fois qu'ils me proposent pour la nième fois un RV pour "sans engagement de votre part" écouter ce qu'ils ont à nous proposer....Ras le bol d'être importunée par des gens qui n'ont qu'une idée: vous vendre un produit dont vous n'avez nul besoin ou pas envie tout simplement de vous faire fourguer...Il paraît qu'il faut se ùettre sur la liste orange mais qu'elle n'a aucune efficacité!